公司新聞
做飯外出忘關(guān)火，眾人合力齊救援
時(shí)間：2020.10.22
來源：客戶服務(wù)部 臧起仲
10月18日中午11時(shí)左右，前程街某號樓的窗戶突然冒出一股股濃煙。此時(shí)，大連華潤燃?xì)庥邢薰厩∏烧隈R欄區(qū)域組織天然氣置換。附近居民首先奔向正好設(shè)置在此區(qū)域的大連華潤燃?xì)饷裾头行姆?wù)站，簡短反映了情況。同時(shí)，一樓鄰居撥打了119報(bào)警救援。
為了確保該樓用戶生命財(cái)產(chǎn)安全，防止不明火情威脅管道燃?xì)?，民政客服中心主管立即組織服務(wù)站的職工兵分兩路：第一隊(duì)職工緊急搶險(xiǎn)救援，關(guān)閉該單元燃?xì)夤艿揽傞y門，切斷燃?xì)夤?yīng)。第二隊(duì)職工攜帶燃?xì)馓綔y器進(jìn)入單元樓，一邊探查燃?xì)鉂舛?，一邊疏散居民。得知事發(fā)居民家中無人，工作人員立刻采取通過系統(tǒng)快速查詢方式，獲得該居民聯(lián)系電話，通知其立即回家。
經(jīng)過燃?xì)馓綔y器反復(fù)檢測，確認(rèn)燃?xì)鉄o泄漏后，第一隊(duì)嚴(yán)密監(jiān)視現(xiàn)場情況，隨時(shí)保持與主管的聯(lián)絡(luò)暢通；第二隊(duì)則撤到路口，以便接應(yīng)消防隊(duì)伍。
不久，消防員也迅速趕到現(xiàn)場，在第二隊(duì)引導(dǎo)下順利到達(dá)該單元樓，匯合匆忙趕回家的當(dāng)事居民，與華潤燃?xì)獾膯T工們形成聯(lián)合作戰(zhàn)的救援體系，一同趕往三樓入戶救援。經(jīng)過入戶檢查，這次險(xiǎn)情是三樓居民外出買菜忘記關(guān)火，造成鍋體菜品被燒干而冒出濃煙，因?yàn)榫入U(xiǎn)措施及時(shí)、有效，才避免了一場災(zāi)情。
華潤燃?xì)鈫T工反應(yīng)迅速，就此事例現(xiàn)場提醒附近居民：使用燃?xì)獾臅r(shí)候，必須有人看守；外出無人看守的時(shí)候，一定要及時(shí)關(guān)閉灶具閥門和燃?xì)庠钋伴y門；選擇并使用帶有熄火自動(dòng)保護(hù)裝置的燃?xì)庠罹?；安裝并正確使用報(bào)警器。同時(shí)，向圍觀的市民介紹了日常自行對燃?xì)庠O(shè)施安全檢查的常識。贏得了居民們的一片稱贊。
