一線風(fēng)采
敬業(yè)班組全新上線，請(qǐng)查收
時(shí)間：2019-05-24
來(lái)源：客服部 李雪琴
班組建設(shè)是企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。作為企業(yè)最基層的單位，正可謂麻雀雖小，五臟俱全。今天，就讓我們一同走進(jìn)這個(gè)企業(yè)最小的行政組織，業(yè)務(wù)單元，他們，是大連華潤(rùn)燃?xì)庖粡堥W亮的名片，是公司高品質(zhì)管理的象征，是員工收獲激勵(lì)，相互鼓舞，團(tuán)結(jié)友愛的大家庭。
隨著天然氣置換及安檢工作的開展，報(bào)修票急劇上升，急修班的報(bào)修電話一個(gè)接一個(gè)，此起彼伏響個(gè)不停，電話員一直對(duì)著電話，這邊記錄完一個(gè)，剛放下電話，鈴聲又響起來(lái)。前來(lái)所內(nèi)咨詢各項(xiàng)業(yè)務(wù)的用戶也是絡(luò)繹不絕，經(jīng)常把電話員團(tuán)團(tuán)圍住，電話員一面接聽報(bào)修來(lái)電，一面接待來(lái)訪用戶，連去趟廁所的時(shí)間都難得。
從泉水龍畔金泉、歐尚廣場(chǎng)、美域盛景到華南、遠(yuǎn)洋再到山東路、金三街、新華綠洲、東北茗苑等等，他們的足跡踏遍二十多個(gè)小區(qū)，幅度大，區(qū)域廣，大家有的騎踏板，有的開車，風(fēng)塵仆仆趕往用戶家中。有時(shí)手里的報(bào)修票還沒結(jié)束，新的報(bào)修任務(wù)又傳到手機(jī)里。他們不在急修的現(xiàn)場(chǎng)，就在趕往急修現(xiàn)場(chǎng)的路上。
